Problemų sprendimas, kuriam labai reikia sistemos mąstymo

Jei norime įveikti sisteminius dalykus, susijusius su šiandienos problemomis, tada turime pakeisti mąstymą, kuris paskatino jas pradėti. Statuso quo, kaip mes esame mokomi mąstyti, yra linijiniai ir dažnai redukciniai. Mes mokomės suskaidyti pasaulį į tvarkomus gabalus ir pamatyti problemas, atskirtas nuo sisteminių jų šaknų.

Šis vyraujantis požiūris į pasaulį yra pramoninių švietimo normų produktas - vienaip ar kitaip per 15–20 metų bendrojo lavinimo ir (arba) socializacijos būdu mes išmokome, kad efektyviausias būdas išspręsti problema yra gydyti simptomus, o ne priežastis.

Vis dėlto, kai žiūrime į pasaulį per sistemos objektyvą, matome, kad viskas yra tarpusavyje susiję. Problemos yra susijusios su daugeliu kitų dinaminių sistemų elementų. Jei mes elgiamės tik su vienu simptomu, poveikis gali sukelti naštos pasikeitimą ir dažnai nenumatytas pasekmes.

Kodėl linijinio mąstymo požiūris buvo toks dominuojantis?

Linijinis mąstymas - „A veda į B, rezultatas yra C“ perspektyva - yra mūsų pramoninės švietimo sistemos šalutinis produktas ir tai yra pagrindinė priežastis, nuo kurios turime pradėti nepatogias problemas. Paulo Freire'as tai vadina „bankininko stiliaus“ švietimo sistema, sukurta išlaikyti esamą padėtį.

MIT profesorius ir autorius Peteris Senge'as parašė puikią knygą apie sistemos mąstymą dešimtajame dešimtmetyje, pavadintą Penktąja disciplina. Tai iš tikrųjų orientuota į organizacinius pokyčius, bet aš jam už tai atleidžiu, nes tai puiki knyga (ir aš žinau, kad nerimtas verslo pasaulis buvo ta dominuojanti kosmoso sistema, kurios mąstymas vyko tada, kai ji pasirodė pirmą kartą). Penktoje disciplinoje Senge paaiškina, kodėl mums reikia sistemos mąstymo:

„Nuo mažens esame mokomi atskirti problemas, suskaidyti pasaulį. Matyt, sudėtingesnės užduotys ir dalykai tampa lengviau valdomi, tačiau mes mokame paslėptą milžinišką kainą. Nebegalime pamatyti savo veiksmų pasekmių: prarandame vidinį ryšio su didesne visuma jausmą. “
 - Peteris Senge, 1990 m

Visuomenė mėgsta kurti ir atkartoti struktūrizuotus ir izoliuotus mąstymo būdus, pradedant nuo hipotezių ir rezultatų struktūros moksliniais tyrimais, baigiant hiperstruktūrizuotais ir nelanksčiais vyriausybės departamentais - mes sukūrėme siloso sistemas, neprisijungiančias prie didesnis paveikslas. Šios izoliuotos sistemos yra užpakalinės, sukurdamos labai linijines problemų perspektyvas ir ribotas jų sprendimo galimybes.

Štai dalykas: problemos niekada neegzistuoja atskirai, jas visada supa kitos problemos. Kuo daugiau suprasite problemos granuliaciją ir kontekstą, tuo didesnė tikimybė rasti tikrai veiksmingą sprendimą. Geros žinios yra tai, kad gana lengva atsisakyti linijinio ir suprantamo mąstymo. Šis sistemos požiūris padės jums išspręsti problemas.

Daugelis mūsų nuo mažens yra mokomi, kad norint išspręsti problemą, mes turime ją suskaidyti į pagrindinius komponentus ir išspręsti x. Mes mokomės mokslo eksperimentų, kurių tikslas, metodas ir rezultatas yra linijinis procesas nuo problemos iki sprendimo. Mes esame socializuoti, kad reaguotume į atlygį ir bausmes, ir baigę nuo 15 iki 20 metų institucionalizuotą išsilavinimą, išmokėme smegenis aiškiai, tvarkingai ir, tiesai, labai linijiškai mąstyti. Problema ta, kad pasaulis nėra tiesinis. Nors gyvenimą gali žymėti pradžia ir pabaiga, gimimas ir mirtis, tai tikrai nėra tiesi linija; tai chaotiška patirties netvarka, leidžianti ir apibrėžianti mūsų supratimą apie pasaulį.

„Pažvelkime į tai. Visata yra nepatogi. Jis yra netiesinis, neramus ir chaotiškas. Tai dinamiška. Jis praleidžia laikiną elgesį pakeliui į kažkur, o ne matematiškai tvarkingoje pusiausvyroje. Jis pats organizuoja ir vystosi. Tai sukuria įvairovę, o ne vienodumą. Būtent tai daro pasaulį įdomų, būtent tai ir daro jį gražų, ir būtent tai daro jį veikiantį. “- Donella H. Meadows

Linijinis mąstymas yra redukcionistinis, jis susijęs su dalykų suskaidymu ir sudėtingumo sumažinimu į tvarkomą tvarką. Tačiau redukcionistinio mąstymo šalutinis produktas yra tas, kad mes labai greitai išsprendžiame problemą tuo pačiu mąstymu, kuris ir paskatino jos priežastį. Pasak Einšteino, tai nėra būdas išspręsti problemas - vietoj to tiesiog atsiranda daugiau problemų.

Sisteminis požiūris yra neįtikėtinai galinga mąstymo priemonė, skirta spręsti problemas ir jas pašalinti. Laimei, natūraliai žmonės iš smalsumo ir intuityviai supranta sudėtingas, dinamiškas ir tarpusavyje susijusias sistemas, kurios sudaro mus supantį pasaulį. Taigi tikrai nėra taip sunku pertvarkyti mąstymo kodus nuo linijinio iki išplėstojo, nuo 1-dimensijos iki 3-dimensijos. Tai leidžia mums galvoti apie problemas, kurias bandome išspręsti, ir per jas.

Jei norime pradėti spręsti labai sudėtingas, dažnai chaotiškas ir nepaprastai skubias socialines ir aplinkosaugos problemas, esančias mus supančiame pasaulyje, turime įveikti redukcionizmo perspektyvą ir kurti mąstymo bei veikimo sistemas, veikiančias visiems.

Sistemos mąstymas 101

Sisteminis mąstymas yra būdas pamatyti pasaulį kaip tarpusavyje susijusių ir tarpusavyje susijusių sistemų, o ne daugybę nepriklausomų dalių. Kaip mąstymo įrankis, ji siekia prieštarauti redukcionistiniam požiūriui - idėjai, kad sistemą galima suprasti pagal jos izoliuotų dalių sumą - ir ją pakeisti ekspansionizmu, požiūriu, kad viskas yra didesnės visumos dalis ir kad ryšiai tarp visi elementai yra kritiniai.

Sistemos iš esmės yra tinklai, sudaryti iš mazgų ar agentų, kurie yra susieti įvairiais būdais. Tai, ką norime padaryti mąstydami apie sistemas, galės atpažinti ir suprasti šiuos ryšius tiriant didesnes žaidžiamas sistemas.

Viskas yra tarpusavyje susiję, kiekviena sistema yra sudaryta iš daugelio posistemių ir pati yra didesnių sistemų dalis. Kaip mes esame sudaryti iš atomų su molekulėmis ir kvantinėmis dalelėmis, taip ir problemas sudaro problemos. Kiekviena sistema yra tarsi Matryoshka lėlė, sudaryta iš mažesnių ir mažesnių dalių didesnėje visumoje. Matydami dalykus tokiu būdu galite susidaryti lankstesnį pasaulio vaizdą ir tai, kaip jis veikia, ir tai paaiškina galimybes atkreipti dėmesį į kai kurias esamas ir besivystančias problemų arenas.

Aš apibūdinu šį mąstymo tipą kaip žvilgsnį pro teleskopą, kad pamatytų begalines erdvės galimybes, žvilgsnį per periskopą, kad pamatytų žemės plotą su visais jo apčiuopiamais ryšiais, ir atsigręžimą į mikroskopą, kad gautų patobulintą vaizdą apie mažytės dalys, susipynusios, kad sudarytų begalinę visumą. Tai yra trijų dimensijų mąstymo praktikos, kurią įgalina sisteminis mąstymas, pagrindai.

Sisteminės pasaulėžiūros suvokimas padeda sukurti trimatę pasaulio perspektyvą, joje egzistuojančias problemas ir visas galimas galimybes jas spręsti.

Mąstymas sistemose

Šiuo metu netrūksta didelių, nepatogių socialinių, politinių ir aplinkos problemų, kurias reikia išspręsti. Nuo klimato kaitos iki rasizmo ir benamystės iki globalios politikos, atsižvelgiant į sisteminį požiūrį, galima dinamiškai ir intymiai suvokti probleminėje erdvėje žaidžiamus elementus ir veiksnius, leidžiančius mums nustatyti intervencijos galimybes.

Vienas iš didžiausių kliūčių, kurį žmonės patiria pradėję mąstyti per sistemas, yra tai, kad dėl visko, absoliučiai visko, susietų galimybių žmonėms sunku žinoti, kada sustoti, ir tokiu būdu susidaro psichinis potencialių galimybių kirminas. Mano sprendimas yra sudarytas iš gyvenimo ciklo įvertinimo ir iš esmės tik taiko taikymo sritį, nustatant ribą aplink tyrimo zoną, kad būtų lengviau apibrėžti areną, kurioje tyrinėjama. Apimtyje yra visi elementai, už jos ribų yra kitos sistemos ar elementai, kurie yra identifikuoti, bet neįtraukti į tyrinėjimą. Pagalvokite apie tai kaip mokymąsi plaukti baseine, kurio kietos matomos sienos, palyginti su vandenynu, su begalinėmis galimybėmis ir be apibrėžtų kraštų. Pradėkite nuo baseino ir sistemos pradeda prasmę. Galų gale jūs lengvai patobulėjote plaukti vandenyne.

Čia yra pavyzdys, padedantis įsitraukti į sistemos mąstyseną: Tarkime, kad turite stiklinę pieno. Jei į jį pridėsite daugiau pieno, jums užteks didesnio pieno kiekio. Kita vertus, jei turite karvę, kuri gamina pieną, o prie kitos pridedate naują karvę, didesnės karvės negausite - gausite dvi karves, kurios gali pagaminti daugiau pieno. Jei pilate pusę pieno į kitą stiklinę, turite dvi atskiras stiklines pieno. Jei perpjaunate karvę per pusę, negaunate dviejų karvių - tokiu atveju kardinaliai pasikeičia sistema (karvė!) Ir karvė nebegali gaminti pieno. Pjaukite karvę per pusę ir turėsite dvi mėsos krūvas, o ne dvi karves. Taip yra todėl, kad sistemos veikia kaip visuma, o „krūvos“ neveikia. Svarbu žinoti, kad sistemas smarkiai veikia posistemių pokyčiai. Galų gale, viskas yra susieta sistemoje, ir mes gyvename vienoje gigantiškoje ekosistemoje, palaikančioje gyvybę Žemėje per savo tarpusavio ryšius, sukurdami tinkamą aplinką žolei augti, kad maitintume pieną gaminančią karvę. Šis pavyzdys paimtas iš fantastinio Draperio Kauffmano 1980 m. Įvado į sistemos mąstymą (galima rasti čia), jis yra puikus skaitymas.

3 pagrindinės žaidimo sistemos

Pasaulį sudaro begalinės didelės ir mažos tarpusavyje sujungtos sistemos, tačiau yra trys, į kuriuos reikia atsižvelgti: socialinės sistemos, pramonės sistemos ir ekosistema. Šios trys didžiosios sistemos palaiko tvarką visuomenėje, kranto ekonomiką ir mums, žmonėms, veikiantį pasaulį. Aš apibūdinu socialines sistemas kaip nematerialias žmonių sukurtas taisykles ir struktūras, kurios palaiko visuomenės ir visų jos normų bei ritualų funkcionavimą. Pramoninės sistemos reiškia visą pagamintą materialųjį pasaulį, sukurtą palengvinti žmonių poreikius ir kuriam iš viso reikia išgauti gamtos išteklius ir paversti daiktais. Ir paskutinė didžioji ir, be abejonės, pati svarbiausia sistema yra ekosistema, teikianti visas natūralias paslaugas (tokias kaip švarus oras, maistas, gėlas vanduo, mineralai ir gamtos ištekliai), kurių reikia kitoms dviem sistemoms egzistuoti. Be ekosistemos mes neturime nei išmaniųjų telefonų, nei namų, nei maisto, nei žmonių tam reikalui.

Galų gale požiūris į sisteminę perspektyvą reiškia didelių, nepatogių realaus pasaulio problemų sprendimą, o ne priežasties ir pasekmės išskyrimą į vieną tašką. Pastaruoju atveju „sprendimai“ dažnai yra tiesiog pagalba juostoms (tai gali sukelti nenumatytų padarinių), o ne realūs ir holistiniai sisteminiai sprendimai. Ryšių ir ryšių ieškojimas didesniame paveiksle padeda nustatyti sistemines priežastis ir pasitelkia novatoriškas, holistines idėjas ir sprendimus.

Šešios sistemos, apie kurias reikia galvoti:

Galėčiau tęsti rašymą apie sistemas, galvojančias amžinai, nes viskas yra su viskuo susiję! Užuot palikęs jus galvoti apie šiuos šešis dalykus:

  1. Šiandienos problemos dažnai yra vakarykščių sprendimų rezultatas
  2. Viskas yra tarpusavyje susiję
  3. Negalite išspręsti problemos tuo pačiu mąstymu, kuris ją sukėlė
  4. Nesudėtingi sprendimai gali sukelti neigiamą poveikį kitur
  5. Lengva išeitis dažnai veda atgal
  6. Sistemos yra dinamiškos ir nuolat kintančios

- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Aš dėstau sisteminį mąstymą kaip „Disruptive Design Method“ metodą kūrybiniam problemų sprendimui. Sužinokite daugiau čia>