Kainodaros puslapio dizainas, turint omenyje psichologiją

Moksliniai metodai, skirti pagerinti pritaikomumą ir pritaikymą. Parašyta tik STUDIO tinklaraščiui. Čia yra japonų kalba.

„Dribbble“ ir „Behance“ yra tiek daug gražių kainų koncepcijų, tačiau realiame gyvenime jos dažnai atmetamos. Kas negerai su visomis šiomis ryškiomis kortelėmis ir mielomis popierinių lėktuvų bei kosminių daiktų iliustracijomis? Paprastai priežastis yra mažas perskaičiavimas. Verslas gali atleisti už didelę vartotojo sąsają ir nenuoseklias spalvas, tačiau jei puslapis neparduodamas, kyla problemų. Šiame straipsnyje sužinosime, kaip sudaryti kainų nustatymo puslapius ir tuo pat metu laikytis projektavimo principų.

Iliustracija, skirta patraukti dėmesį (žr. Ją ant „Dribbble“)

Pasirinkta psichologija

Ekonominės teorijos daro prielaidą, kad žmonės elgiasi logiškai ir ieško naudingiausio varianto. Bet mes visą laiką nesirenkame logiškai. Galime likti su patenkinamu variantu, nebūtinai geriausiu. Daugelis pasirinkimų yra automatiniai ir pagrįsti mąstymo šablonais - euristika. Juos atrado šeštajame dešimtmetyje Herbertas Simonas, Amerikos ekonomistas, kognityvinis psichologas ir Nobelio premijos laureatas. Aštuntajame dešimtmetyje Izraelio amerikiečių psichologai Amosas Tversky ir Danielis Kahnemanas tyrinėjo kognityvinius paklaidus ir padarinius, kurie mus klaidina priimant sprendimus. Taigi, paanalizuokime pagrindinius žmonių pasirinkimo įpročius.

Prieinamumas euristinis

Žmonės priima sprendimus remdamiesi tuo, ko neseniai sužinojo ar apie ką galvojo. Ši informacija nebūtinai yra išsami ir nuosekli. Pvz., Jei jūs daug skaitėte apie debesų saugyklų nutekėjimą ir privatumo pažeidimus, tikriausiai nustatysite nuosavą serverį, užuot pirkę „Dropbox“ paskyrą. Vartotojo pasirinkimas yra susijęs su anksčiau suvartotu turiniu. El. Prekybos svetainėse dažnai stebima vartotojų veikla, kad įmonės žinotų, ką žmonės matė anksčiau ir kaip tai galėtų paveikti jų sprendimus.

Klausimai dizaineriui pagalvoti:

  • Kas yra pagrindinio puslapio viršuje? Kitaip tariant, ką žmonės pamatys prieš spustelėdami meniu nuorodą „Kainos“?
  • Ką žiniatinklio analizė pasakoja apie puslapius, kuriuose žmonės lankosi prieš „Kainų nustatymas“?
  • Ką paprastai daro žmonės prieš apsilankydami jūsų svetainėje? Ar tai penktadienio vakaro atsipalaidavimas, ar rūšiuojama daugybė el. Laiškų pirmadienio rytą?

Paveikti euristinį

Žmonių pasirinkimui įtakos turi emocijos, kurias jie patiria šiuo metu. Esant geros nuotaikos, mes linkę įžvelgti daugiau naudos ir mažiau rizikos. Esant blogai nuotaikai, mes sutelkiame dėmesį į praradimus, o ne į pranašumus. Pvz., Piktas vartotojas gali pastebėti, kiek naudingų funkcijų yra užfiksuotos nemokamame prenumeratos plane ir gali visai neprisijungti.

Klausimai dizaineriui pagalvoti:

  • Ar galite priversti žmones pasirinkti, kai jie yra geros nuotaikos?
  • Ar įmanoma įsitikinti, kad žmogus yra geros nuotaikos pasirinkdamas?
  • Kaip padaryti, kad žmonių nuotaika būtų geresnė, kol jie neturi pasirinkti?

Reprezentatyvumas euristinis

Jei viskas atrodo panašiai, žmonės mano, kad ir likusios tų dalykų savybės, priežastys ir rezultatai yra panašūs. Taip atsitinka todėl, kad mūsų protas turi kategorijų sistemą ir kiekvienos kategorijos tipinius prototipus. Matematiškai dviejų ar daugiau bruožų sutapimas yra mažiau tikėtinas. Tačiau žmonės atsitiktinumą laiko labiau tikėtinu, jei jis iš jų atminties tinka labiausiai reprezentuojančiam prototipui. Pvz., Turite kategoriją „dizaineriai“, o reprezentatyviausias prototipas yra kūrybingas barzdotas vaikinas, kuris važiuoja ant lentos ir mėgsta kokteilius. Jei kavinėje pamatysite tokį vaikiną, automatiškai manysite, kad jis yra dizaineris ir tikriausiai turi „iPhone“ bei mėgsta avokadų salotas.

Klausimai dizaineriui pagalvoti:

  • Kokią „kategoriją“ auditorija paprastai priskiria jūsų produktui? Ar jie mano, kad tai prabangus, saugus, praktiškas?
  • Kokias savybes turėtų turėti produktas, kad žmonės jį susietų su norima kategorija?

„Goldilocks“ principas

Paprastai klientai pasirenka vidutinį variantą, ypač pagal kainą. Žmonės tiki, kad yra protingi pirkėjai ir nepermoka. Tuo pat metu jie jaučiasi galintys sau leisti geresnes paslaugas nei nemokamas ar pigiausias planas. Vidutinis variantas taip pat susijęs su reprezentatyvumo euristika; kitaip tariant, atrodo tipiškas. Beje, Goldilocks efektas pavadintas pasakos „Trys lokiai“ vardu, kurioje maža mergaitė Goldilocks paragauja trijų skirtingų košės dubenėlių ir nustato, kad ji labiau mėgsta košę, kuri nėra nei per karšta, nei per šalta - turi tik tinkamą temperatūrą. .

Klausimai dizaineriui pagalvoti:

  • Kiek jūsų vidutinis variantas atitinka kliento poreikius?
  • Ar dauguma klientų pasirenka vidutinį mokėjimo planą, ar įmonė įgyvendins savo verslo tikslus?

Masažo efektas

Šis efektas gali įvykti, kai iš pradžių yra paketai su skirtingais pranašumais - pavyzdžiui, pigesnis ir tas, kuris turi daugiau funkcijų. Kai kurie žmonės pasirenka pigesnį variantą; kai kurie pasirenka didesnę pakuotę. Žinoma, verslas nori skatinti brangesnio varianto pirkimą. Taigi, jie prideda „jaukumo“ parinktį. Pradinis variantas „apgaulė“ yra geresnis vienu parametru, o kitu - prastesniu. Dėl to klientai keičia savo pasirinkimą. Jie linkę pirkti brangiausią paketą, nes dabar jis atrodo naudingesnis.

2018 metais Kolorado universiteto ir Kinijos mokslų akademijos tyrėjai tyrė maisto fabrikų darbuotojų elgesį. Pirmąsias 20 dienų darbuotojai naudojo purškiamąjį valiklį, kad valandą plautų rankas. Tuomet tyrėjai jiems pasiūlė pasirinkti įprastą purškiklį arba mažiau patogius variantus - išspaustą buteliuką ar praustuvą. Darbuotojai padidino originalių purškalų naudojimą nuo 60% iki daugiau nei 90%.

Klausimai dizaineriui pagalvoti:

  • Kurį paketą įmonė nori parduoti labiausiai? Ar žmonės tai supranta kaip naudingiausią?
  • Kuris variantas yra populiariausias? Kodėl žmonės taip dažnai pasirenka?
  • Kas gali padaryti brangesnes pakuotes naudingesnes?

Tvirtinimo efektas

Įtvirtinimas yra tendencija pasirenkant per daug pasitikėti viena informacija (dažniausiai pirmąja). Kai bus nustatytas inkaras, jis turės įtakos visiems kitiems sprendimams ir įvertinimams. Pvz., Pirmoji jūsų pamatyta kaina taps inkara ir nesąmoningai palyginsite visas kitas kainas. Buvo eksperimentas, kai žmonės turėjo padauginti skaičius iš 1 iki 8. Laikas buvo tyčia ribotas, ir jie turėjo įvertinti, o ne tiksliai apskaičiuoti. Tie, kurie padaugėjo tvarka „1 × 2 × 3 × 4 × 5 × 6 × 7 × 8“, atspėjo sumą keturis kartus mažiau nei tie, kurie padaugino iš „8 × 7 × 6 × 5 × 4 × 3 × 2 × 1. „Pirmasis apskaičiuotas produktas tapo inkaru ir apibrėžė tolimesnį mąstymo procesą.

Klausimai dizaineriui pagalvoti:

  • Kokius inkarus klientai gali rasti jūsų svetainėje?
  • Ką pirmiausia turėtų pamatyti klientai, kad būtų pasirengę pasirinkti ir įsigyti produktą ar paslaugą?

Socialinis įrodymas

Šį terminą išrado Robertas Cialdini 1984 m. Ir jis reiškė kitų žmonių įtaką mūsų sprendimams. Jei žmonės negali nuspręsti ar pasirinkti optimalaus elgesio, jie linkę kopijuoti kitų veiksmus. Socialinis įrodymas yra mūsų pažintinio tingumo - noro sumažinti mąstymo pastangas - ir įsitikinimo, kad kiti žmonės turi daugiau žinių apie esamą situaciją, rezultatas. El. Komercijoje socialinis įrodymas yra taikomas per atsiliepimus, skyrių „Mūsų klientai“ ir produktų vertinimus.

Klausimai dizaineriui pagalvoti:

  • Kas yra jūsų auditorijos nuomonės lyderis? Kaip galite padėti produktų pasiūlymą jiems padedant?
  • Kurie iš jūsų dabartinių klientų gali turėti pakankamai reputacijos ir būti pavyzdys kitiems?

Nuostata dėl nuostolių

Žmonės paprastai nori išvengti nuostolių, o ne gauti pelną. Pavyzdžiui, geriau neprarasti 10 USD, nei surasti 10 USD. Kai kurie tyrimai net skelbia, kad mes dvigubai jautresni nuostoliams nei gauname pelną. Tai reiškia, kad kartais dizaineris turėtų pateikti pranašumų kaip nuostolių vengimas, kad jie būtų suprantamesni. Tačiau neturėtumėte perdėti ir gąsdinti žmonių, nes gali atsirasti priešingas poveikis - reagavimas.

2002 m. Eksperimente žmonės turėjo sudaryti savo picą. Pirmoji grupė buvo ingredientų pašalinimas iš „viskas viename“ picos. Antroji grupė buvo ingredientų pridėjimas prie picos pagrindo. Dalyviai, kurie picą išlygino, baigėsi su daugiau pakrautu patiekalu.

Klausimai dizaineriui pagalvoti:

  • Ko žmonės bijo prarasti pasirinkę tokį produktą kaip jūsų?
  • Kaip galite parodyti klientams, kad jie išvengs problemų pirkdami jūsų paslaugą ar produktą?

Reagavimas

Tai nemaloni reakcija į pasiūlymus ir taisykles, keliančius pavojų mūsų laisvėms. Reaktingumas atsiranda tada, kai žmogus jaučia, kad kažkas atima ar riboja pasirinkimą. Pvz., Paaugliai rūko labiau, nepaisydami savo norų ir protestuodami prieš tėvų valdymą, nei todėl, kad jiems patinka cigaretės. El. Komercijoje reaktyvumas yra atsparumas didžiuliam reklamavimui ir įtikinėjimui. Jei produktas ar paslauga reklamuojami per daug, žmogus linkęs daryti priešingai - stiprinti neigiamą požiūrį ir pirkti iš konkurentų.

Klausimai dizaineriui pagalvoti:

  • Kaip žmonės suvokia žinutes jūsų svetainėje? Ar jie per daug nespaudžia? Ar jie pakankamai įtikinami?
  • Kas gali motyvuoti klientus pirkti, tačiau gerbti jų asmenines ribas?

Von Restorffo efektas

Šį poveikį pastebėjo Hedwigas von Restorffas 1933 m. Žmonės linkę geriau atsiminti objektą, kuris išsiskiria arba yra išryškintas. Kai kurie mokslininkai mano, kad žmonės ilgesnį laiką repetuoja atskiri daiktai darbinėje atmintyje. Skirtinga teorija teigia, kad atsimenant pavienius daiktus smegenyse pradedama atskira užduotis; kadangi panašūs daiktai kartu prisimenami kaip kategorija ir reikalauja daugiau pastangų. Pvz., Jei pirkinių sąrašo elementas yra paryškintas geltonai, žmonės jį labiau atsimena nei likusius elementus. Tas pats pasakytina apie žodžio reikšmę: Sąraše - profesionalus, saugus, saugus, tvirtas, aukštos kokybės, stebuklingas, atsakingas - „stebuklingas“ išsiskiria ir bus labiausiai įsimenamas.

Klausimai dizaineriui pagalvoti:

  • Į ką verslas nori atkreipti klientų dėmesį? Kaip grakščiai paryškinti šią parinktį?
  • Kas dabar pabrėžiama kainų puslapyje? Ar teisinga išlaikyti klientų mintis? Ar jis susijęs su konversija?

Psichologija yra puikus antrinis dizainerių įgūdis, nes jis pastebi tendencijas ir nurodo, į ką atkreipti dėmesį kuriant dizainą. Žinojimas, kaip veikia žmogaus mąstymas, padeda sukurti pirmąsias dizaino versijas ir pradėti jas išbandyti su vartotojais.

Kainodaros sąsajų anatomija

Kainodara gali būti atskiras interneto puslapis arba viena iš nukreipimo puslapio skyrių. Šiaip ar taip, kai kurie atributai niekada nesikeičia - kainų parinktys, funkcijos, kainos ir raginimai veikti. Šiais laikais dizaineriai dažniausiai naudoja korteles, lenteles ir slankiklius kainų nustatymui. Visi metodai turi savo stipriąsias ir silpnąsias puses.

Kortelės

Kortelės yra kompaktiškos ir parodo 2–3 savaime suprantamas mokėjimo galimybes. Jie geriausiai veikia, kai pastebimas skirtumas tarp pakuočių. Jei kortelės tampa per ilgos ir negali tilpti į ekraną, geriau supjaustyti turinį arba pasirinkti lentelės formatą. Kortelės dažnai rodomos nesudėtinguose ir nesudėtinguose produktuose, skirtuose nespecialistams.

Tipiški komponentai.

  • Plano pavadinimai (dažnai su piktograma ar iliustracija).
  • Trumpi aprašymai (arba 2–5 funkcijų sąrašas).
  • Kainos ir mokėjimo grafikas (kasdien, kas savaitę, kasmet ir tt).
  • „Rekomenduojama“, „Populiari“ ar kitos etiketės.
  • Premijos (už brangų planą, sumokant iš anksto ir pan.).
  • Raginimo veikti mygtukai.

Stalai

Skirtingai nuo kortelių, lentelių struktūra yra griežtesnė: stulpeliai su kainų nustatymo galimybėmis ir eilutės su funkcijomis. Sankryžose parodyta, ar funkcija įtraukta į paketą, ar jos turinys. Skirtingai nuo kortelių, lentelėse galima parodyti ilgus funkcijų sąrašus. Lentelės dažnai naudojamos įmonių sistemoms, turinčioms daugybę savybių: prieigos valdymui, sinchronizacijos nustatymams, integravimui su kita programine įranga ir tt. Lentelės dažnai yra skirtos techniniams žmonėms ar vadybininkams, kurie priima sprendimą priklausomai nuo biudžeto ir verslo poreikių.

Tipiški komponentai.

  • Plano pavadinimai (kartais su trumpu aprašymu ar tikslu).
  • Funkcijų sąrašas (sugrupuotas, jei jis labai ilgas, ir paaiškinimai, jei jame yra nišinių terminų).
  • Kainos ir mokėjimo grafikas.
  • „Rekomenduojama“, „Populiari“ ar kitos etiketės.
  • Premijos (už brangų planą, sumokant iš anksto ir pan.).
  • Raginimo veikti mygtukai.

Slides

Slankiklis yra būdas parodyti, kad yra daug variantų, o produktą galima lengvai pritaikyti. Žmonės gali konfigūruoti pasiūlymą pagal savo skonį. Skaidrės puikiai tinka paslaugoms be apibrėžtų paketų - jei kaina tiesiogiai priklauso nuo vartotojų skaičiaus, auditorijos aprėpties ar kažko talpos. Skaidrės yra tipiškos tokiems verslams, kaip serverių laikymo vietos pardavimai, reklama socialiniuose tinkluose, paskolos ar nuoma.

Tipiški komponentai.

  • Skirtingų parametrų slankiklis arba rinkinys.
  • Priskiriamos funkcijos ir paslaugos, nepaisant slankiklio padėties.
  • Kaina (paprastai atnaujinimai skristi).
  • Premijos (už brangų planą, sumokant iš anksto ir pan.).
  • Raginimo veikti mygtukai.

Apibendrinant galima pasakyti, kad kortelės puikiai tinka savaime suprantamiems paketams; lentelės vizualizuoja sudėtingus paketus su daugybe funkcijų; slankmačiai padeda klientams patiems sukonfigūruoti produktą. Bet kaip teisingai sudaryti kainodaros sąsają?

Geriausia praktika

Nagrinėjant kitų dizainerių maketus, siekiant įkvėpimo, neveiks, jei nežinote, į ką atkreipti dėmesį. Surinkau skirtingą požiūrį į kainų nustatymą ir parodžiau, kaip jie gali būti naudingi ir kenksmingi.

Sukurkite subalansuotą paketų rinkinį

Kiek variantų duoti ir ką pakuoti į vidų? Tai turėtų atidžiai apsvarstyti verslo savininkas ir dizaineris. Jei yra per daug variantų, žmonės pasimeta ir yra linkę visai nesirinkti, ypač jei jie anksčiau nebuvo nusipirkę šio produkto. Pvz., Nesate kanceliarijos guru ir matote 130 juodo rašalo rašiklių. Kurį pasirinksite? Ar ilgai pasirinksite? Skaitmeniniame pasaulyje tai dar sunkiau, nes negalite „liesti“ parinkčių ir pasirinkti pagal tekstūrą, svorį, kvapą ir tt Taigi, kuo mažiau parinkčių, tuo mažiau painiavos - optimaliai, dvi-keturios pakuotės - ar išvis viena galimybė .

Mažmenininkai nori padidinti pajamas ir padidinti prekybos centrų vežimėlius, kad pirkėjai pirktų daugiau. Tą pačią tendenciją galime pastebėti ir skaitmeniniame pasaulyje. Programinės įrangos įmonės į paslaugų paketus įtraukia daugiau galimybių ir padidina kainą. Bet jei minimaliame turimame pakete yra per daug nereikalingų daiktų ir daug kainuoja, žmonės gali dingti tuščiomis rankomis. Mažiausias paketas turėtų būti naudingas esant realiai situacijai, pavyzdžiui, patenkinti kasdienius laisvai samdomo darbuotojo poreikius.

Sveikiname tikslais pagrįstų variantų įvardijimą

Tokie pavadinimai kaip „Economy / Standard / Premium“ neatskleidžia pasiūlymo ypatybių ir gali atrodyti diskriminuojantys. Tokie vardai verčia žmones pasinerti į aprašymus, kad sužinotų, kas atitinka jų poreikius. Geresnis požiūris yra įvardijimas atsižvelgiant į naudojimo situaciją, pavyzdžiui, „Individualus / Komanda / Korporacija“ arba „Asmeninis / Verslas“. Tai suteikia papildomų įkalčių, ką pasirinkti. Taip pat veikia toks įvardijimas kaip „Basic / Plus / Maximal“. Tai rodo, kad skirtumas yra paslaugų pajėgumas ar apimtis.

Laikykite kritinę informaciją visada matomą

Jei paslaugų planų aprašymas yra toks ilgas, kad juos reikia slinkti, labai svarbu, kad pavadinimai, kainos ir raginimo veikti mygtukai būtų fiksuoti. Kai jie yra matomi, žmonėms nereikia grįžti atgal ir dar kartą patikrinti, ar aprašytos funkcijos yra vertos pinigų.

Jei funkcijos sugrupuotos, geriau parodyti jas išplėstines, nes slinkimas yra natūralesnis veiksmas, nei kelis kartus spustelėjus, norint išplėsti kiekvieną grupę.

Padaryti palyginimą visada patogų

Planšetinio ar nešiojamojo kompiuterio ekranas yra pakankamai platus, kad tilptų visos parinktys. Tai patogu, nes galite lengvai juos palyginti. Taigi, ką dizaineriai veikia mobiliuosiuose įrenginiuose? Paprasčiausiai paverskite ją karuselė! Todėl aptinkama tik rodoma kortelė, tuo tarpu kitos galimybės yra palaidotos už ekrano krašto. Geriau sudėti korteles po vieną, galbūt sutrauktą režimą, kad žmonės iškart pamatytų pagrindinį skirtumą.

Įspėkite apie jautrius veiksmus

Žmonės nusivilia atlikę visus veiksmus ir tada - „Įveskite savo kreditinę kortelę“. Dažnai vartotojai mesti čia, bet jei sutinka, kyla kita rizika. Pradėsite naudoti produktą, pamiršite kreditinę kortelę, gausite pranešimą apie mokėjimą, iškart atšauksite prenumeratą ir jausitės kaip praradę pinigus ... Žinoma, geriau nemokamai planuoti iš tikrųjų ir neprašyti kreditinės kortelės. . Bet jei jums to reikia, kodėl gi to nepaminėjus iš anksto, kad būtų išvengta nemalonių staigmenų ir vartotojų baimės?

Protas kartoja informaciją

Jei kitas paketas yra lygus ankstesniam ir papildomoms funkcijoms, dizaineriai parašo panašiai kaip „Pagrindinis“, tačiau su padidintu saugumo tikrinimu ir asmeniniu konsultantu. “Tai sąsają padaro šiek tiek švaresnę; tačiau žmogus turi perskaityti ankstesnę parinktį, nepamiršti jos ir pridėti papildomų funkcijų. Tai erzina, kai formulė „tokia pati kaip A plius Z“ kartojasi du ar daugiau kartų. Tada negalite suprasti kito varianto, neskaitę visų ankstesnių.

Kvietimas veikti sąžiningai

Mygtukai yra būtini bet kurioje sąsajoje, tačiau „Kainodaros“ puslapyje jie daro tiesioginę įtaką konversijai. Jei mygtukas vadinamas „Išbandykite nemokamai“ arba „Pradėkite nemokamą bandomąją versiją“ ir spustelėjęs pamatysite formą „Susisiekite su mumis“, jis nuvilia ir praranda klientus. Kitas nemalonus pavyzdys yra „Daugiau informacijos“, o ne galimybė iškart nusipirkti produktą. Jei mygtukas logiškai sako „Pirkti“ arba „Pirkti dabar“, jis turėtų nukreipti į mokėjimo formą. Jei jis vadinamas „Išbandykite“ arba „Pradėkite bandomąją versiją“, kitas žingsnis turėtų būti profilio sukūrimas arba dar paprastesnis - pereinant prie tuščio ar demonstracinio projekto.

Parodykite kainas nedviprasmiškai

Remiantis 2009 m. Kornelio Unversity svetingumo ataskaita, pašalinus valiutos simbolį (USD) arba pavadinimą (dolerius) restoranų meniu padidėjo vidutinės išlaidos 12%. Valiuta yra papildomas pinigų išleidimo priminimas, susijęs su noru išvengti nuostolių. Žmonės jautriau reaguoja į tai, ką praranda, o ne į tai, ką gauna. Deja, dizaineriai ir pardavėjai klaidingai interpretuoja šį tyrimą ir arba slepia kainą, arba pradeda žaisti su šrifto dydžiu. Dizaineriai turėtų išlaikyti pusiausvyrą tarp dėmesio nekreipimo į pinigus ir sąžiningo elgesio su vartotojais.

Verslas nori skatinti ilgalaikes sutartis ir siūlyti nuolaidas metinėms sąskaitoms. Kainų puslapiai gali parodyti mažesnę kainą ilgesniam laikotarpiui pagal numatytuosius nustatymus, tačiau tai turėtų būti daroma vienareikšmiškai. Išnašos, paaiškinančios pasiūlymą, yra mažiau matomos. Dėl to žmones gali nemaloniai nustebinti didesnė sąskaita faktūra, nei jie tikėjosi.

Vadovas, bet ne apgauti

„Rekomenduojamas“, „Populiarus pasirinkimas“, „Mūsų klientai pasirenka“ ir dideli ryškūs mygtukai „Pirkti dabar“ gali paskatinti konversiją ir dramatiškai ją sumažinti. Dėl reagavimo efekto tam tikru momentu žmonės pradeda jaustis manipuliuojami ir atsisako laikytis vizualinės sąsajos hierarchijos. Kai mokamos galimybės yra tokios garsios, kad „šaukia garsiai“, o nemokama galimybė yra pilka ir maža, žmonės gali nustoti pasitikėti jumis.

Atsakykite į dažnai užduodamus klausimus

Kai žmonės ketina išleisti pinigus internete, jie nori saugumo ir garantijų. Kalbėdami apie virtualius produktus, klientai nemato asmeniškai pardavėjo, todėl nėra daug galingų būdų juos įtikinti. Laimei, galite imituoti nuoširdų pokalbį per DUK skyrių. Galite bijoti pridėti per daug teksto ir priversti puslapį perpildyti. Iš tikrųjų žmonėms rūpi rasti problemos sprendimą, o ne tai, ar sąsaja yra švari ir minimalistinė.

Aukščiau pateikti patarimai yra geras išeities taškas, o ne stebuklingas receptas, todėl drąsiai išbandykite savo dizainą su vartotojais. Galiausiai kainodaros puslapiai turėtų padidinti konversiją ir patenkinti klientus. Jei žmonės gauna tai, ko nori, ir vėliau nesigaili, o įmonė uždirba pakankamai pajamų, tai yra sėkmė.

Papildoma literatūra

  • „Išanalizavau 250„ SaaS “kainų puslapių - štai ką radau“, - Benjamin Brendall straipsnis „Next Web“.
  • „Kainos psichologija UX“, Anderso Toxboe straipsnis tinklalapio „Web Design Depot“ straipsnis.
  • „Rodyti bendrų scenarijų kainas“, Jakobo Nielseno straipsnis „Nielsen Norman“ grupės tinklaraštyje.
  • „Pasirinkta perkrova kenkia jūsų vartotojams“, Alita Joyce vaizdo įrašas „Nielsen Norman“ grupės tinklaraštyje.
  • „Pažintinių paklaidų sąrašas“, straipsnis iš Vikipedijos.
  • „Kaip sukurti kainodaros puslapį, kuris konvertuotų“, - Val Ingelisler straipsnis „Invision“ programos tinklaraštyje.
  • „11 kainodaros puslapių pavyzdžių, kad įkvėptum savo dizainą“, - Lindsay Kolowich straipsnis tinklaraščiui „Hubspot“.

Nesivaržykite susisiekti kur kitur: „Dribbble“, „Behance“, „Instagram“, „Twitter“.