Kaip per 1 metus perėjau nuo 0 projektavimo patirties į „Facebook“

2015 m. Gegužę sužinojau, kad į mokyklą eisiu vėlai - tai reiškia, kad prieš pradėdamas mokyklą 2016 m. Sausio mėn. Turėjau 8 mėnesius „ant rankų“, todėl nusprendžiau studijuoti ką nors naujo. Visada domėjausi elgesio ekonomika ir mokiausi apie žmogaus neracionalumą. Kai sintezuojate elgesio ekonomiką su dizainu, atsiranda sritis, vadinama „User Experience Design“. (arba UI / UX, produkto dizainas arba sąveikos dizainas, atsižvelgiant į tai, ko klausiate).

Dirbdamas mažmeninės prekybos darbą „DSW Shoes“ ir 8 mėnesius eidamas į bendruomenės koledžą, pasinėriau į dizaino sritį. Štai mano istorija:

Darbas dėl prakaito (arba nemokamai)

Dangle: sutrikdyti tėvystę

Liepos – rugsėjo mėnesiais aš toliau skaitydavau apie gaminius, vartotojo patirtį ir dizainą laikmenoje, klausydamasis įvairių internetinių transliacijų, tokių kaip „Informacija apie dizainą“ ir „Ši savaitė pradedantiesiems“. Labai greitai supratau, kad klausymasis ir skaitymas gali suteikti man žinių, tačiau norint iš tikrųjų panaudoti visą šią informaciją, turėsiu ją pritaikyti

Aš perėjau į „AngelList“ ir pateikiau paraišką daugiau nei 100 startuolių, siekiančių nutolusių vietų ar galimybių aplink Dalasą. Galų gale susitikau su Dalaso įmonėje, kuri bandė pakeisti revoliuciją tėvystėje - iš esmės mobiliąja programa, leidžiančia tėvams priskirti savo vaikams darbus. Kai lankiausi „startup“, išsigandau, nes neturėjau jokios projektavimo patirties, išskyrus kai kuriuos „Sonic the Hedgehog“ ir „Dragon Ball Z“ eskizus, kuriuos sukūriau būdamas vaikas. Aš sužinojau, kad startuolį sudarė įkūrėjas, turintis MBA išsilavinimą, kuris norėjo surinkti pinigų ar įsigyti „Amazon“ - atsižvelgiant į tai, kas įvyko anksčiau.

Pradėjau nemokamai perdaryti įlaipinimą, pagrindinę sąveiką ir programos srautą, važiuodamas valandą pirmyn ir atgal Dalaso traukinyje - tikėdamasis, kad darbas padarys gerą aplanką.

Mano pirmasis laido rėmas - kaip vienas iš tėvų paskiria konkrečias užduotis vaikui

Dirbdamas „Dangle“, aš nusprendžiau sukurti daugiau sąsajų, kad sujaukčiau savo naujai įsigytą programinę įrangą: „Sketch 2.0“

Ankstyvas darbas iš „Daily UI Challenge“

Greitai supratau, kad net neįsivaizduoju, ką darau. Kas man buvo pasakyti, kad plytelės turėtų būti 200 x 200 taškų visuose keturiuose kampuose? Ko tėvui net prireikė? Ar tikrai turėtume pridėti ekraną prie tradicinio darbų paskyrimo?

Anksčiau supratau, kad viskas gerai atrodo, yra mano darbo dalis, bet ne pagrindinė užduotis. Mano darbas nuo pat pradžios iki pabaigos turėtų būti apgalvotas ir kryptingas. Kai mano darbas atrodo geras, tai yra vyšnia ant tyčia pagamintų saulėgrąžų.

Aš žinojau, kad negaliu apgalvoti savo darbo, nebent turėčiau kažkokią idėją, ko vartotojas tikėjosi ir mėgavosi. Aš nusprendžiau išeiti į realų pasaulį išsiaiškinti, kaip vartotojai (dar žinomi kaip žmonės) naudojasi mobiliosiomis programomis.

Į gamtą

Norėjau sužinoti, kaip realiojo pasaulio žmonės naudojasi telefono programa, bet kuri iš jų? Nusprendžiau eiti su „Quora“: produktu, kurį labai naudoju, esu gerai susipažinęs ir gerbiu, tačiau jis nėra toks paplitęs kaip „Snapchat“ ar „Facebook“ - tai reiškia, kad daugumai žmonių tikriausiai nepažįstama jo mobilioji sąsaja - tobula bandymo programa. Aš nuėjau į savo vietines bibliotekas ir „Starbucks“ kavines, norėdamas paprašyti žmonių naudotis programa ir jos pagrindinėmis funkcijomis, tokiomis kaip klausimo pateikimas, atsakymas į klausimą ir naujų temų sekimas.

Šis įrašas šiek tiek traukė „Quora“ ir aš galėjau su įvairiais tyrinėtojais pakalbėti apie patirtį, kad jie galėtų panaudoti mano išmoktas žinias. Patirtis buvo produktyvi ir „Quora“ atskleidė naujus vartotojus, tačiau man svarbiausia patirtis pasidarė nepatogi. Tikrai nėra lengva nueiti pas nepažįstamus žmones, kurie mėgaujasi savo kava ar skaito knygą, ir paklausti jų apie kitą programą mobiliesiems. Tačiau būtent tai man ir patiko - kalbėtis su žmonėmis, sužinoti apie jų nusivylimą ir jaudulį.

Šalutinė pastaba - nepratarkite savo ad-hoc UX eksperimentų sakydami, kad atstovaujate įmonei. Paprastai tai daro šališką rezultatą ir sukelia nerimą įmonei.

Tarptautiniai tyrimai

Turėdama tam tikrą „UX Research“ patirtį ir naudodamasi UI dizainu po diržu, aš pagaliau sušlapinau kojas gaminių projektavimo srityje. Tačiau aš vis dar dvejojau, kaip tęsti karjerą, o ne kaip pomėgį ar laisvai samdomą karjerą pradedantiesiems.

Praėjusį gruodį su šeima išvykau atostogauti į Pietryčių Aziją, aplankėme Kvala Lumpūrą, Singapūrą, Penangą, Puketą, Bankoką ir Honkongą. Aš visada domėjausi tarptautine plėtra, todėl nusprendžiau savo ad hoc UX eksperimentus perkelti į tarptautinį mastą. Mes pasiėmėme „Uber“ kiekviename mieste, todėl nusprendžiau apklausti visus savo vairuotojus.

Ši patirtis privertė suvokti skirtumą tarp vartotojų ir žmonių. Šie tvarkyklės man nesakė sąveikos projektavimo problemų ar kodėl kai kurios „Uber“ programos spalvos neatrodė tokios pačios. Jie pasakojo man savo istoriją. Kovos, pavojai, laimė ir galiausiai įgalinimas, kurį gali sukurti revoliucinis produktas.

Nors šie kokybiniai aspektai gali nerodyti apčiuopiamų duomenų, paspaudimų ar grynųjų pinigų, šie aspektai lems, ar jūsų produktas taps kasdienio vartotojo gyvenimo dalimi. Šie aspektai parodo, kaip jūsų produktas tinka kasdienio pasakojimo kontekste, kurį patiria visi jūsų klientai.

Aš parašiau įrašą apie savo patirtį, į kurį atkreipė produkto dizaino vadovo, „Uber“ augimo komandos vadovo, vadovaujančio patyrimo dizainerio, ir galimybė padirbėti „Uber“ (mano tėvai nebuvo sužavėti manant, kad svarsčiau galimybę mesti mokyklą, kol net nepradėjau).

Būtent dėl ​​šios patirties aš supratau, kad dizainas netobulina spalvų paletės ar žino skirtumą tarp linijos aukščio ir x aukščio. Mūsų pasaulyje yra daugybė problemų. Visi mano, kad turi sprendimą. Na, kaip jūs žinote, kad jūsų sprendimas yra kitas „Uber“? Kuriate bandomąją versiją, išeinate į gamtą ir kartojate, kartojate, kartojate.

Dizainas yra terpė kurti, išbandyti ir išspręsti sudėtingas visuomenės problemas.

Buvau užsikabinęs.

„Hustlin“ ir a16z

Dabar buvo 2016 m. Sausis - mano pirmasis kolegijos semestras kaip taikomosios ekonomikos ir vadybos majoras (išgalvotas vardas verslui). Per tą laiką sužinojau, kad būsiu suporuotas su mentoriumi iš Andreessen Horowitz kartos projektavimo programos. Mano auklėtoja kartu su Jessica padėjo man patobulinti savo procesą ir sujungė mane su „Andreessen“ tinklo įmonėmis. Nuo kovo iki gegužės kiekvieną savaitę kalbėdavau su pradedančiaisiais „a16z“ tinkle arba iš šaltų el. Laiškų.

Būdamas dizaino studentas supratau, kad kiekvieną kartą, kai pasidalindavau su kuo nors savo istorija, pasidalindavau patirtimi. Norėjau, kad jie suvoktų mano situaciją, jaudulį ir alkį sužinoti daugiau apie lauką. Kiekvieno skambučio metu nebuvo jokios galimybės, ši informatyvi sąveika padėjo man susikurti ir patobulinti savo patirtį. Nuo to laiko, kai papasakojau dizaineriams ar darbdaviams apie mano nepatogią patekimo į mokyklą situaciją ir apklausiau 26 „Uber“ vairuotojus Pietryčių Azijoje, žinojau savo atsakymą „papasakok apie save“ kaip už rankos. Viršvalandžiai supratau skirtumą tarp praėjusių metų 30 sekundžių „lifto žingsnio“ ir 2 minučių pakartojimo - pastarasis yra daug efektyvesnis.

Gegužės mėn. Turėjau galimybę vasarą dirbti „startup“ įmonėje, kur žinojau, kad mano darbai bus išsiųsti, arba didelėje valstybinėje įmonėje, kurioje mano darbai gali likti eskizo faile giliai „Dropbox“ viduje. Kaip kolegijos pirmakursis, turintis labai neformalų dizainą, mano prioritetas numeris vienas buvo mentorystė. Dėl investuotojų spaudimo ir metams palikto kilimo ir tūpimo tako kiekio paleidimas turėjo labai laiku reikalingus poreikius; tačiau akcinė bendrovė suteiktų man patarimų ir išteklių, kurių ieškojau.

Pripažinti mano dabartinius poreikius buvo labai svarbu, norint išsiaiškinti, ko ieškojau progai ar įmonei: mentorystę, išteklius ir bendradarbiavimą su kitais dizaineriais - ko anksčiau niekada nedariau.

Intuito dizainas

Praėjusią vasarą, kaip „Intuit“ praktinio dizaino praktikantas, išmokau toną -

  • Sudėtingi buhalterių įpročiai
  • Kelių kliūtys, su kuriomis susiduria didelės komandos
  • Projektavimas didelėje sistemoje
  • Bendradarbiavimas su kitais dizaineriais

ir svarbiausia

  • Klausti klausimus
Naudokite dėklo srautą ties nustatymu

Kartais galiu paprašyti pagrindinio dizainerio ar net savo vadovo: ką aš turiu daryti? Aš galiu prisiminti laiką, kai buvau balta lenta prie kai kurių ekranų, o pagrindinis dizaineris J.B. man pasakė, kad aš neturėčiau piešti ekranų, kad daryčiau užimtumą piešimo sąsajų forma. Užuot pagalvoję apie savo kėdėje esantį asmenį, naudokitės jų telefonu. Pagalvokite apie nustatymą, tada ekraną, tada apie tai, kas patenka į vidų. Šis pirmyn ir atgal vykstantis procesas nuo nustatymo iki ekrano iki nustatymo privertė mane suprasti, kaip sukurti efektyvų dizainą, o ne užimtą.

Kiekvieną dieną darbe aš stebėdavau, ką padariau, ką turėjau padaryti ir ko išmokau, kartu su nuotraukomis iš visos dienos. Šis paaiškinimas padėjo nustatyti mano pažangą, kliūtis ir kitus žingsnius. Tai suteikė man galimybę atsitraukti ir nustatyti problemas ar galimybes, kurių aš galiu praleisti per niūrias kruopas, be vadovo informacinės medžiagos, galutinio pristatymo ir aplanko.

1 iš daugelio lentos brėžinių

Kelionė nuo pirminių idėjų iki poliruoto darbo tobulinant procesą visada pasakoja geresnę istoriją nei blizgus gatavas produktas. Dokumentuodamas viską, ką padariau, pradedant eskizais, lentos brėžiniais, susitikimo užrašais, mažo ryškumo, vidutiniais ir dar daugiau, sekiau mane kelyje ir žymiai lengviau pasidariau savo rankdarbius.

Ir istorija tęsiasi

Praėjusį semestrą buvau įdarbintas ir davęs interviu „Facebook“, kad ateinčiau vasarą į jų verslo platformų komandą Niujorke. (Jei turite klausimų apie „Facebook“ interviu procesą, nedvejodami rašykite man el. Paštu!)

Per pastaruosius metus sužinojau apie save, kitus žmones ir apie tai, kaip 750 x 1334 pikselių ekranas gali prisidėti prie mūsų kasdienio gyvenimo. Kaip dizaineris turite galią paveikti žmonių jausmus, emocijas ir išgyvenimus - ir tai yra mūsų srities grožis.

Žemiau yra keletas šaltinių, kurie man padėjo vykstant į dizainą, ir, tikiuosi, jie gali padėti ir jums :)

Šaltiniai

Knygos

Projektavimo dizainas - knyga apie nuostabius architektus, perprojektuojančius kasdienius objektus

Geriausia vartotojo sąsaja nėra „UI“ - knyga, kuri privers jus suabejoti kiekviena jūsų gyvenimo sąsaja

„Thinking With Type“ - tipografijos įvadas ir išėjimas

„Sprint“ - patikslinkite ir apibrėžkite procesą kurdami „Google Ventures“

Podcast'ai

Išsami dizaino informacija - geriausių pramonės atstovų mintys ir pokalbiai, kuriuos vedė Brynas Jacksonas ir Brianas Lovinas

„a16z“ - kaip technologija formuoja pasaulį Andreessen Horowitz

Ši savaitė „Startups“ - startuolių pasaulio pulsas, kurį pristato jazonas

Bendruomenės

„HH Design“ - mintys iš dizaino bendruomenės

„Facebook“ dizainas - procesas ir „Facebook“ dizainerių mintys

Pasakojimai

Įkvėpimas

Peržiūrėkite mano darbus arba nedvejodami susisiekite, jei turite klausimų ar tiesiog norite pasakyti „labas“!

„HH Design“ yra bendruomenė, susidedanti iš dizaino, atsižvelgiant į technologijas.

prisidėti